Όροι Χρήσης

Η ιστοσελίδα αυτή αποτελεί την ηλεκτρονική παρουσία της επιχείρησης “Κουβαρά Γεωργία” με το διακριτικό τίτλο «Βιβλιοπωλείο Ξενόγλωσσο – Εκδόσεις Ιδέες» -. Η επιχείρησή μας εδρεύει στην Κέρκυρα, Γερασίμου Μαρκορά 45.

Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα περιέχει κάποια από τα προϊόντα της επιχείρησης που είναι διαθέσιμα προς πώληση και στο φυσικό μας κατάστημα και δίνει τη δυνατότητα για πραγματοποίηση αγοράς εξ’ αποστάσεως σε όλους τους χρήστες του διαδικτύου. Ο χρήστης του παρόντος διαδικτυακού καταστήματος αποδέχεται τους παρόντες όρους, συμφωνεί με αυτούς και δεσμεύεται να τους τηρήσει.

Προϊόντα

Τα χαρακτηριστικά των προϊόντων βρίσκονται πάντα στην περιγραφή τους, δίπλα από τη φωτογραφία του εκάστοτε προϊόντος και αντιστοιχούν στο εκάστοτε και μόνο προϊόν. Αν σε κάποια περίπτωση θεωρείτε πως οι πληροφορίες του προϊόντος δεν επαρκούν παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας.

Οι τιμές των προϊόντων είναι ακριβείς και σε αυτές συμπεριλαμβάνεται πάντα ΦΠΑ (6%). Η εταιρεία έχει δικαίωμα να αλλάξει ανά πάσα στιγμή τις τιμές χωρίς προειδοποίηση, εκτός των τιμών που αφορούν σε παραγγελίες που έχουν ήδη καταχωρηθεί με επιτυχία.

Παραγγελία Προϊόντων

Η παραγγελία μέσα από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα, αποτελεί πώληση εξ αποστάσεως. Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα απευθύνεται σε χρήστες που έχουν κλείσει το 18ο έτος της ηλικίας τους.

Για την ολοκλήρωση μιας παραγγελίας, είναι απαραίτητη η συμπλήρωση των στοιχείων του καταναλωτή στην ειδική φόρμα και η αποδοχή εκ μέρους τους καταναλωτή των όρων χρήσης και απορρήτου της ιστοσελίδας.

Μπορείτε να κάνετε μια αγορά με τους ακόλουθους τρόπους πληρωμής:

•  Πιστωτικές κάρτες
•  Χρεωστικές κάρτες
• Τραπεζικό έμβασμα

Πιστωτικές / Χρεωστικές κάρτες

Όταν εισάγετε τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας για να πληρώσετε τις αγορές σας, στην πραγματικότητα μεταδίδετε τα τραπεζικά σας δεδομένα απευθείας στην τράπεζα Eurobank, που τα καταγράφει στον υψίστης ασφάλειας διαδικτυακό της τόπο, χρησιμοποιώντας το πρωτόκολλο 3DSecure. Όταν η πληρωμή είναι πλήρης, θα μεταφερθείτε πίσω στην ιστοσελίδα μας και η συναλλαγή θα έχει ολοκληρωθεί επιτυχώς!

Αυτές οι πληροφορίες δε διαβιβάζονται προς τρίτους από οποιονδήποτε ενδιάμεσο, ούτε καν από εμάς και σε καμία περίπτωση δεν αποθηκεύονται ή διατηρούνται σε οποιοδήποτε από τα συστήματα μας, ούτε από τους παρόχους τεχνικής υποστήριξης, καθώς η Ασφάλεια των Ηλεκτρονικών Πληρωμών αποτελεί κύρια προτεραιότητά μας.

Τραπεζικό Έμβασμα

Μπορείτε να επιλέξετε να πληρώσετε την παραγγελία σας με τραπεζικό έμβασμα. Αφού πατήσετε “Επιβεβαίωση και Πληρωμή” η συναλλαγή θα ολοκληρωθεί και στο επόμενο στάδιο θα λάβετε τα στοιχεία του τραπεζικού μας  λογαριασμού, προκειμένου να προχωρήσετε με το έμβασμα. Τα στοιχεία μπορείτε να τα δείτε και εδώ:

Τράπεζα: EUROBANK

ΙΒΑΝ: GR3802601160000570201106790

Παρακαλούμε να σημειώσετε ότι η παραγγελία σας θα καταγραφεί και τα προϊόντα που έχετε παραγγείλει θα κρατηθούν για λογαριασμό σας για 3 ημέρες μέχρι να επικυρωθεί η τραπεζική μεταφορά. Μετά από αυτό το χρονικό διάστημα, η παραγγελία ακυρώνεται και τα προϊόντα επανατοποθετούνται προς πώληση.

Η παραγγελία σας θα αποσταλεί όταν επικυρωθεί η συναλλαγή από τους τραπεζικούς εταίρους μας. Κατόπιν θα λάβετε ένα email ότι έχει γίνει εκκίνηση της αποστολής σας.

Δικαιώματα Καταναλωτή

Ο καταναλωτής μπορεί να κάνει χρήση των εξής δικαιωμάτων μετά την καταχώρηση της παραγγελίας του:

ΑΚΥΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ

Ο καταναλωτής έχει το δικαίωμα να ακυρώσει μια παραγγελία μέσα σε 1 ώρα από την πραγματοποίηση της. Μετά το πέρας του προαναφερθέντος χρόνου, η ακύρωση δεν μπορεί να γίνει δεκτή.

ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗ

Ο καταναλωτής έχει το δικαίωμα να επιστρέψει ολόκληρη την παραγγελία ή μέρος αυτής εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής. Στην περίπτωση αυτή εφαρμόζεται η πολιτική επιστροφών, ενημερωμένη έκδοση της οποίας υπάρχει εδώ.

ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΧΡΗΜΑΤΩΝ

Ο καταναλωτής δεν έχει τη δυνατότητα να αιτηθεί επιστροφή χρημάτων. Με την επιστροφή του προϊόντος, λαμβάνει ένα πιστωτικό κουπόνι το οποίο θα μπορεί να χρησιμοποιήσει σε μελλοντική αγορά.

ΑΛΛΑΓΗ ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ

Ο καταναλωτής έχει δικαίωμα να αιτηθεί αλλαγή του προϊόντος, σύμφωνα με την πολιτική επιστροφών  μας.

Ανωτέρα Βία

Η επιχείρηση προσπαθεί στο βαθμό που αυτό είναι επιτρεπτό να  ελέγξει όλους τους παράγοντες για την καλύτερη και ταχύτερη εξυπηρέτηση του πελάτη. Η επιχείρηση δε φέρει καμία ευθύνη για τυχόν καθυστερήσεις στη παράδοση των προϊόντων από παράγοντες που δεν καθορίζονται από δική της υπαιτιότητα (φυσικά φαινόμενα, κακοκαιρία, απεργίες κλπ).

Πολιτική Προσωπικών δεδομένων

Η ενημερωμένη πολιτική απορρήτου και προσωπικών δεδομένων του καταστήματός μας βρίσκεται στον εξής σύνδεσμο: Πολιτική Απορρήτου .